93bd9 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

এই গোপনীয়তা নীতির ভূমিকা ও পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে কীভাবে 93bd9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") 93bd9.pro প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। এই নীতি ওয়েবসাইট, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়া, জমা ও উত্তোলন লেনদেন, গ্রাহক সহায়তা মিথস্ক্রিয়া এবং অন্য যেকোনো মাধ্যমে আপনি 93bd9 প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত হওয়ার মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা 93bd9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তবে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা পর্যায়ক্রমে এই পেজ পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি, কারণ আমাদের অনুশীলন বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে।

আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

93bd9 যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগ সংগ্রহ করে

93bd9 শুধুমাত্র বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ, সম্মত এবং উচ্চ-মানের গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। নিম্নলিখিত বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

ডেটার ব্যবহার

93bd9 যে তথ্য সংগ্রহ করে তা কীভাবে ব্যবহার করে

93bd9 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আপনার তথ্য নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না:

• 1আপনার 93bd9 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স (21+) যাচাই করতে এবং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে সঠিক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখতে।
• 2bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• 3প্ল্যাটফর্মের গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করতে, আপনার গেম লবি ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং আপনি অপ্ট-ইন করা প্রমোশন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে।
• 4জমা সীমা পর্যবেক্ষণ, সেশন সময়কাল ট্র্যাকিং, স্ব-বর্জন প্রয়োগ এবং সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত জুয়া খেলার ধরন প্রাথমিক চিহ্নিতকরণ সহ দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সমর্থন করতে।
• 5মানি লন্ডারিং এবং সন্ত্রাসবাদী অর্থায়ন প্রতিরোধ সহ প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা এবং আইন প্রয়োগকারী বা অন্যান্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুরোধ মেনে চলতে।
• 6প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা ঠিক করতে, সমষ্টিগত ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে (অনামীকৃত আকারে), এবং নতুন ফিচার ও পরিষেবা তৈরি করতে যা বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের আরও ভালোভাবে সেবা করে।

আইনগত ভিত্তি

কেন 93bd9 আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার অনুমতি পায়

93bd9 নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, যা প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের আইনসংগততা নির্ধারণ করে:

ডেটা শেয়ারিং

কখন এবং কার সাথে 93bd9 আপনার ডেটা শেয়ার করে

93bd9 কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে:

• 1শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard)। এই অংশীদাররা আপনার ডেটা সুরক্ষা করতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য এবং এটি অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
• 293bd9 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের গেম প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত পরিমাণে গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi)। এই প্রদানকারীরা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং তাদের স্বাধীনভাবে আপনার কাছে বিপণন করার অনুমতি নেই।
• 3নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের সাথে যেখানে 93bd9 আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং তদন্ত, প্রতারণা প্রতিরোধ বা আদালতের আদেশের সাথে সংযোগে।
• 4প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে (হোস্টিং, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, বিশ্লেষণ) যারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে 93bd9-এর পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র 93bd9-এর নির্দেশে কাজ করে এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

কুকিজ

কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

93bd9 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, আপনার পছন্দ বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে এমন অনামীকৃত ব্যবহার বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ এবং সেশন আইডেন্টিফায়ার) ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা সেশন কুকিজ (যা আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়) এবং স্থায়ী কুকিজ (যা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে) উভয়ই ব্যবহার করি। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ — যা প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজন — ডিফল্টরূপে সক্রিয় এবং অ্যাকাউন্ট লগইন ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের মতো মূল কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া অক্ষম করা যাবে না।

আপনি আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন। দয়া করে সচেতন থাকুন যে নির্দিষ্ট কুকিজ অক্ষম করা 93bd9 প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা এবং উপলব্ধ ফিচারগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে। 93bd9 দ্বারা ব্যবহৃত বিশ্লেষণ কুকিজ শুধুমাত্র সমষ্টিগত ও অনামীকৃত আকারে ডেটা সংগ্রহ করে — এগুলি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট জুড়ে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় ট্র্যাক করে না এবং শুধুমাত্র বুঝতে ব্যবহার করা হয় কীভাবে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে যাতে আমরা উন্নতি করতে পারি।

ডেটা সংরক্ষণ

93bd9 কতদিন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখে

93bd9 শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে, অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল সহ সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য, এবং প্রযোজ্য আইন বা বিধি দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো অতিরিক্ত সময়কাল। একটি সাধারণ নীতি হিসেবে: অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্টের জীবদ্দশায় এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়; লেনদেন রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়; সহায়তার সাথে যোগাযোগ ন্যূনতম দুই বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

যেকোনো বিভাগের ডেটার জন্য ধরে রাখার মেয়াদ শেষ হলে, 93bd9 সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা অনামীকৃত করবে যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা না যায়। ব্যাকআপ বা আর্কাইভাল বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা তাৎক্ষণিকভাবে সম্ভব না হলে, মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত ডেটা আলাদা করে রাখা হবে এবং যেকোনো আরও সক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ থেকে সুরক্ষিত রাখা হবে।

ডেটা নিরাপত্তা

93bd9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করে

93bd9 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত হারানো, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে আপনার ডিভাইস এবং 93bd9 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন; আমাদের ডেটাবেসে বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটা ফিল্ডের (পেমেন্ট আইডেন্টিফায়ার সহ) এনক্রিপশন; কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা যে শুধুমাত্র অনুমোদিত 93bd9 কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে, এবং শুধুমাত্র তাদের ভূমিকার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে; প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন; এবং ডেটা সিস্টেমে প্রশাসনিক অ্যাক্সেসের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।

আপনার অধিকার

93bd9 খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার

93bd9 প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ 93bd9 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে এবং একটি বৈধ অনুরোধ প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব:

শিশুদের গোপনীয়তা

93bd9 অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করে না

93bd9 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 93bd9 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং পরিচয় যাচাইকরণের পরে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা যেকোনো ফান্ড ফেরত দেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 93bd9 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

বাহ্যিক ওয়েবসাইট ও পরিষেবার লিঙ্ক

93bd9 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, bKash এবং Nagad-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারী, বা গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী। 93bd9 কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আপনি যখন একটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন (উদাহরণস্বরূপ, bKash ইন্টারফেসের মাধ্যমে একটি bKash লেনদেন সম্পন্ন করা), আপনার ডেটা সেই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির সাপেক্ষে। আমরা আপনাকে আপনার 93bd9 অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগে ব্যবহার করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

93bd9 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, সংশোধিত নীতি একটি আপডেটেড "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি তা প্রভাবিত করে, আমরা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি সিস্টেমের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS দ্বারা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করব।

সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে 93bd9 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেটেড নীতি আপনার গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তবে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুসারে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা অনুসন্ধান এবং ডেটা অনুরোধ

আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার যেকোনো ডেটা সুরক্ষা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা 93bd9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপন করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সপ্তাহে 7 দিন, 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। লিখিত ডেটা সুরক্ষা অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে নিচের ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন — কোনো ইমেইল লিঙ্কে ক্লিক করবেন না, আপনার ইমেইল ক্লায়েন্টে ঠিকানাটি ম্যানুয়ালি কপি করুন: